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Informations sur la mission de RECHERCHE FORMATEUR EN STRATÉGIE DE PERFECTIONNEMENT L’ACCUEIL DU CLIENT EN VUE D’UN ACCROISSEMENT DES VENTES.
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RECHERCHE FORMATEUR EN STRATÉGIE DE PERFECTIONNEMENT L’ACCUEIL DU CLIENT EN VUE D’UN ACCROISSEMENT DES VENTES.

Consultant formateur spécialisé dans les métiers de la vente du marketing management / accueil

Recherche d'un formateur pour le 10 septembre. STRATÉGIE DE PERFECTIONNEMENT L’ACCUEIL DU CLIENT EN VUE D’UN ACCROISSEMENT DES VENTES.Contenue de la formation :
Préparer son accueil Comprendre l'importance d'un accueil de qualité Situer son rôle et ses missions S’assurer des conditions matérielles nécessaires pour faciliter l'accueil Se préparer psychologiquement Assurer un accueil de qualité Vérifier sa tenue vestimentaire Réussir le premier contact : gestes, voix, message. Ouvrir le dialogue Ecouter avec efficacité Répondre à la demande avec justesse Prendre congé positivement Gérer des situations difficiles Maîtriser ses émotions. Traiter positivement une réclamation. Apprendre à calmer l'agressivité d'autrui. Garder la main sur l'entretien

Caractéristiques Pas de travail à distance
Pas de déplacement à prévoir
Temps de travail :Temps plein

Pays sous le droit duquel la mission sera effectué : France

Période :

Début : 2012-09-10
Fin : 2012-08-14
Durée : 4jours

Bénéficiaire de la mission : Moi-même / Ma Société
Un client

Honoraire :minimum 500.00 EUR
Honoraire :maximum 600.00 EUR

Caractéristiques du candidat idéal

Localisation géographique de la mission : 1471 YAOUNDE cm

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